Vous avez des questions sur nos pièces, notre fonctionnement ou nos services ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous directement.
À propos de nos pièces
Quels types de pièces vendez-vous ?
Nous proposons toutes pièces mécaniques et carrosserie d’occasion : moteurs, boîtes de vitesse, démarreurs, alternateurs, turbos, portières, capots, phares, sièges, calculateurs, etc. Notre spécialité est la mécanique lourde (moteurs et boîtes de vitesse).
Quelles marques traitez-vous ?
Toutes les grandes marques européennes et asiatiques : Renault, Peugeot, Citroën, Toyota, Nissan, Hyundai, Kia, Ford, Volkswagen, Mercedes, BMW, Audi, Suzuki, Daihatsu, Mitsubishi, Honda, Mazda, Fiat, Opel et plus encore.
Vos pièces sont-elles garanties ?
Oui, nos pièces font l’objet d’un contrôle avant la mise en vente et bénéficient d’une garantie. La durée et les conditions précises sont indiquées au moment du devis selon le type de pièce.
Combien coûte une pièce d’occasion par rapport au neuf ?
Selon la pièce, l’économie peut aller jusqu’à 70 % par rapport à une pièce neuve d’origine. Pour les pièces les plus chères (moteurs, boîtes, calculateurs), l’économie est particulièrement intéressante.
Comment être sûr que la pièce sera compatible avec mon véhicule ?
Communiquez-nous le maximum d’informations : marque, modèle, année, motorisation, code moteur. Nos experts vérifient la compatibilité avant la validation de la commande. C’est notre métier de garantir une compatibilité parfaite.
Que faire si je ne connais pas le code moteur ?
Le code moteur figure sur la carte grise au repère D.2. Vous pouvez aussi le trouver gravé directement sur le moteur, ou dans le carnet d’entretien. Si vous avez du mal à l’identifier, transmettez-nous votre numéro d’immatriculation : nous pouvons souvent retrouver l’info.
Commande et livraison
Comment passer commande ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone, email ou directement à notre dépôt. Pour plus de détails, consultez notre page Comment commander.
Livrez-vous dans toute la Guadeloupe ?
Oui, nous pouvons organiser l’expédition de vos pièces dans toute la Guadeloupe. Les modalités et frais d’expédition sont à voir au moment du devis selon la pièce et la destination.
Quels sont vos délais de livraison ?
Les pièces en stock sont disponibles immédiatement. Si la pièce demandée n’est pas en stock, nous activons notre réseau pour vous la trouver. Le délai dépend du type de pièce et de sa rareté ; il est précisé sur le devis.
Acceptez-vous les paiements en plusieurs fois ?
Contactez-nous directement pour connaître les modalités de paiement disponibles selon votre situation et le montant de la commande.
Service et reprise
Reprenez-vous les véhicules hors d’usage (VHU) ?
Contactez-nous pour étudier la reprise éventuelle de votre véhicule. Nous évaluerons la valeur des pièces récupérables.
Travaillez-vous avec les professionnels (garages, carrossiers) ?
Oui, nous travaillons régulièrement avec les professionnels de l’automobile en Guadeloupe : garages indépendants, mécaniciens, carrossiers, dépanneurs, gestionnaires de flotte. Des conditions adaptées peuvent vous être proposées.
Où êtes-vous situés ?
Notre dépôt est situé à Beau Soleil – 97122 Baie-Mahault, facilement accessible depuis Pointe-à-Pitre, Les Abymes, Le Gosier, Petit-Bourg, Le Lamentin et toutes les communes de Guadeloupe.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
- 🕒 Lundi, mardi, jeudi, vendredi : 8h – 15h
- 🕒 Mercredi : 8h – 12h
- ❌ Samedi et dimanche : fermé
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider :
📞 0590 25 40 43 | 📱 0690 56 23 93 | ✉ bls2000971@gmail.com